سلة التسوق الخاصة بك فارغة حاليا مواصلة التسوق
شكرا لاختيارك كارين!
نحن متحمسون لتقديم منتجاتنا للعملاء في جميع أنحاء العالم.
تحدد هذه السياسة خيارات الشحن والتفاصيل المهمة لطلبك الدولي.
معلومات عامة
نقوم حاليًا بالشحن إلى معظم دول العالم. بسبب اللوائح الجمركية، قد تكون هناك بعض القيود. ستشاهد إشعارًا عند الخروج إذا لم يكن الشحن متاحًا لوجهتك.
عادةً ما تستغرق أوقات معالجة الطلبات من يوم إلى يومين عمل قبل الشحن.
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.
تكاليف وطرق الشحن
نحن نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الشحن لتلبية احتياجاتك وميزانيتك. ستتمكن من رؤية التكاليف المقدرة وأوقات التسليم لكل خيار عند الخروج. قد تشمل هذه:
الشحن الدولي القياسي: هذا هو خيارنا الأكثر اقتصادا، حيث تتراوح أوقات التسليم من 5 إلى 15 يوم عمل حسب موقعك.
الشحن الدولي السريع: من أجل توصيل أسرع، نقدم خيارات شحن سريعة مع أوقات تسليم تتراوح بين 2-5 أيام عمل.
الرسوم الجمركية والضرائب
يرجى ملاحظة أنك قد تكون مسؤولاً عن رسوم الاستيراد والضرائب التي يفرضها البلد الذي تستلم فيه طلبك. لا يتم تضمين هذه الرسوم في تكلفة الشحن وهي مسؤولية العميل.
الأنظمة الجمركية
تختلف لوائح مستحضرات التجميل حسب البلد. نوصي بالتعرف على اللوائح الجمركية في بلدك لاستيراد مستحضرات التجميل قبل تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو تعليق بسبب التخليص الجمركي.
العناصر المقيدة
قد تكون هناك بعض مستحضرات التجميل محظورة من الاستيراد إلى بلدك. سنبذل قصارى جهدنا لتحديد هذه العناصر ومنع طلبها. ومع ذلك، تقع على عاتق العميل في نهاية المطاف مسؤولية ضمان الامتثال للوائح بلده.
تتبع الطلب
ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني مع رقم التتبع بمجرد شحن طلبك. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع تقدم عملية التسليم على الموقع الإلكتروني لشركة التوصيل.
العوائد والتبادلات
لسوء الحظ، نظرًا لأنظمة الشحن الدولية، لا يمكننا تقديم عمليات إرجاع أو استبدال للطلبات الدولية.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الشحن الدولي الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على [info@bykarenuk.com] أو عبر الهاتف على 00447700100729.
يرجى الملاحظة
تخضع سياسة الشحن هذه للتغيير دون إشعار. نوصي بمراجعة هذه السياسة للحصول على أحدث المعلومات قبل تقديم طلبك.